安心・安全の国内産厳選材料のみを使った手作り餃子のお店です
  営 業 案 内
定休日:
   毎週水曜日と日曜日
営業時間:
   11時ごろ~19時

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クール宅急便(冷凍)にて発送いたします。
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午 前 中
12~14時
14~16時
16~18時
18~20時
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よくあるご質問


5大アレルゲン(落花生・小麦・卵・そば・乳)は含まれますか?
輸入食材は使っていますか?
餃子の皮も自家製ですか?
長期保存はできますか?
タレは付いていますか?
水餃子や揚げ餃子でも大丈夫ですか?
餃子以外の製品はありますか?
店舗では食べることができますか?
店舗引取りの予約や取り置きはできますか?
通信販売のとき、到着までどの程度の日数がかかりますか?
到着日時の指定はできますか?
注文後のキャンセルはできますか?
返品・交換はできますか?
個人情報の取扱いは?



5大アレルゲン(落花生・小麦・卵・そば・乳)は含まれますか?

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餃子の皮に小麦粉が使用されております。


輸入食材は使っていますか?

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品質を安定させて自信を持ってオススメしたいので、原材料は国産品のみを使用しております。
野菜の産地は季節によって異なりますが、豚肉は鹿児島産の三味豚。コクがあって、ほのかな甘みのある美味しいお肉です。
ただ、皮に使用している小麦粉だけは、味の安定性、餃子の皮に良く合っていること、流通の安定性などの理由から、アメリカ産小麦を使用しております。厚くないのに破れにくく、モチモチして美味しいとご好評いただいております。


餃子の皮も自家製ですか?

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中のあんこ(具)は自家製ですが、皮は専門の工場に発注したものを使用しております。


長期保存はできますか?

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店頭での販売は生、通信販売ではチルド状態となっております。
生では製造日当日、チルド状態では製造日より1週間後の消費期限を明記して販売しておりますので、期限内にお召し上がりください。
なお、生でお買い上げいただき、お持ち帰り後、冷凍室保存していただいた場合、製品パッケージに明記してある年月日より1週間以内を目処にお召し上がりください。


タレは付いていますか?

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あっさりした餃子ですが、素材の良さから味はシッカリ付いておりますので、タレは付けておりません。
でも、食べ方を強制するわけではございません。そのまま召し上がっていただくも良し、いつもお使いの市販のタレをお使いいただくも良し、ポン酢で召し上がっていただくも良し、お好みの方法でお召し上がりください。


水餃子や揚げ餃子でも大丈夫ですか?

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もちろん大丈夫、問題ございません。
モチモチした皮なので、水餃子にしても「切腹する」(あるお客様からおっしゃっていただきました)こともなくキレイに出来上がるとご好評いただいております。


餃子以外の製品はありますか?

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現在のところ、取扱商品は餃子のみとなっております。


店舗では食べることができますか?

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厨房兼店舗となっている小さな小さなお店ですので、店舗でお召し上がりいただくことができません。
(実店舗についてはこちらをご参照くださいませ)


店舗引取りの予約や取り置きはできますか?

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もちろん可能です。
ご予約・お取り置きにはお電話、FAX、店頭での受付となっております。

TEL/FAX 072-999-2424
FAXでのご注文に便利なように専用用紙を掲載しておりますので、ご活用くださいませ(専用用紙をご使用になられない場合は、書き込み内容は専用用紙記載事項をお書きくださいませ)。

なお、電子メール、ブログのコメント欄経由ではお受けできませんので、お気をつけくださいませ。


通信販売のとき、到着までどの程度の日数がかかりますか?

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・代金引換の場合
通常、ご注文いただいてから2営業日以内に発送いたします。

・銀行振込の場合
通常、お振込いただいたことを確認してから2営業日以内に発送いたします。

ただし、いずれの場合も、ご注文混雑状況により、遅延することがございます。
また、配達日指定でのご注文の場合は、この限りではございません。


到着日時の指定はできますか?

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可能です。
配達日指定は、原則としてご注文から4日後以降のご指定となります。
また時間指定は、「ナシ・午前中・12~14時・14~16時・18時~20時・20時~21時」の中からお選びいただけます。


注文後のキャンセルはできますか?

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当店より発送完了メールの送信前に「ご注文キャンセル」のご連絡をいただきましたら、キャンセル処理をさせていただきます。
ただし、キャンセルのご連絡をいただけず、商品の発送をさせていただいた場合、「受取拒否」でのキャンセルはお受けできかねますので、ご注意くださいませ。


返品・交換はできますか?

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商品の性格上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできかねますので、ご容赦くださいませ。

しかしながら、商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万が一不良品や配送中の破損等があった場合、また、出荷間違い等があった場合はこの限りではございません。
その際は、お手数ではございますが、メールまたはお電話で到着後2日以内にご連絡くださいませ。
なお、その際、配達ドライバーが破損した商品を回収することがございますので、配送時の梱包とともに破棄しないようお願いいたします。

また、チルド製品という性格上、解凍後の腐敗等については弁償の対象外とさせていただきます。


個人情報の取扱いは?

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当店にてお買い物やプレゼント応募等のサービスをご利用いただいたお客様の住所、氏名、メールアドレス、電話番号など(以下、個人情報)は、細心の注意を持って管理し、当店の業務遂行のためにのみ使用いたします。
個人情報は、法律の求める権限に基づき開示を求められた場合や、当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合以外は事前の同意なく第三者への開示はいたしません。

詳細はこちらをご覧下さいませ。

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